Retouren & Umtausch
Bei 24COLOURS hast du 14 Tage Zeit, deine Bestellung in Ruhe zu prüfen und bei Nichtgefallen an uns zurückzusenden. Wir legen großen Wert auf einen einfachen Rückgabeprozess, damit du schnell deine Rückerstattung erhältst.
Rücksendeformular ausfüllen
Markiere die Artikel, die du zurückgeben möchtest, auf dem beiliegenden Retourenschein und gib den Grund für die Rücksendung an.
Paket sicher verpacken
Lege die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Retourenschein in die Originalverpackung oder einen stabilen Versandkarton.
Versandetikett anbringen
Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und stelle sicher, dass alte Versandetiketten vollständig überklebt oder entfernt wurden.
Paket abgeben & Erstattung erhalten
Gib das Paket bei einer Postfiliale oder Packstation ab. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, schreiben wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing