Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei 24COLOURS wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei 24COLOURS?
Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Bei einem geringeren Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Online-Retourenportal, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie nachhaltig ist die Mode von 24COLOURS?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir produzieren in limitierten Auflagen, um Überproduktion zu vermeiden, und setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien.
Wo finde ich Informationen zur Passform?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle sowie Hinweise dazu, wie das Kleidungsstück ausfällt (z.B. 'Oversized' oder 'Slim Fit').
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.